清朗金融网络守护安心消费——广发银行肇庆分行走进长者公园开展金融知识宣传-中华财经网

近日，广发银行肇庆分行围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，组织工作人员走进肇庆长者公园，面向游园休憩的老年群体开展了一场接地气、有温度的金融知识宣传活动，切实提升老年群众金融风险防范意识和金融服务获得感。

贴近生活，精准拆解“养老陷阱”

活动现场，该行通过设立宣传咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式，向老年群众普及金融安全知识。工作人员手持宣传手册，深入石桌旁、步道边，以聊家常的方式，将枯燥的金融术语转化为通俗易懂的生活语言。

针对老年人容易陷入养老诈骗、非法集资及虚假投资理财等陷阱，宣教团队结合典型案例，深入剖析不法分子的惯用话术和套路，提醒老年朋友不轻信“高收益、保本保息”等虚假承诺，不向陌生人透露个人身份、账户信息，切实守护好自己的“养老钱”。

科技赋能，助力跨越“数字鸿沟”

在普及反诈知识的同时，该行聚焦老年群体的“数字融入”痛点，开展适老化专项指导。工作人员现场演示手机银行“大字版”及“语音助手”功能，手把手教会长者办理查询、缴费等高频业务，并同步讲解网络安全要点，帮助老年人更好跨越“数字鸿沟”。此外，该行还详细介绍了网点“爱心窗口”、上门服务等线下适老化举措，通过“线上智能引导+线下温情服务”的双向发力，切实打通金融服务“最后一公里”，让长者尽享智慧金融便利。

清朗网络，引导理性“依法维权”

针对当前网络金融乱象，该行工作人员重点提示了非法“代理维权”、过度索取个人信息及非法网贷陷阱等金融网络风险，借助现场答疑，引导老年群众通过银行客服热线、营业网点、正规金融纠纷调解组织等渠道依法理性维护自身权益，自觉抵制非法中介，警惕“黑灰产”陷阱，共同维护清朗、安全的金融网络环境。

本次活动现场气氛热烈，长者们积极参与互动，纷纷点赞宣传活动“听得懂、用得上、记得住”。该行工作人员表示，下一步广发银行肇庆分行将坚守“金融为民”初心，持续延伸宣教触角，推动金融知识普及进社区、进公园。通过构建常态化、多元化的宣教矩阵，以更有温度、更有深度的金融服务，切实护航市民的美好生活。