为深入践行“金融为民”的服务理念,进一步提升金融服务的普惠性和便捷性,广发银行广州分行近日在广州高铁南站正式设立特色惠民服务点,往来旅客提供高效、便捷、贴心的金融服务,获得了广泛好评。
作为全国客流量最大的高铁站之一,广州南站年客流量超过8000万人次、日均客流量约60万人次,是华南地区重要的交通枢纽和“粤港澳大湾区”交通核心节点。为满足广大旅客在出行过程中的金融需求,该行结合广州南站的区位优势和人流量特点,因地制宜地打造智能化、人性化的惠民服务点,致力于为旅客提供“一站式”金融服务。
服务点内免费提供饮用水、手机充电、座椅休息等基础便民服务,为旅客打造温馨舒适的候车环境;同时考虑到中秋佳节将至,为满足旅客探亲访友的需求,服务点精心准备了本地品牌月饼品尝活动,传递节日温暖。同时,客户在服务点内办理广发信用卡还可领取一定金额的惠民消费金,在高铁相关商户消费享受折扣福利。此外,服务点还特别设置了金融安全宣传区,帮助旅客提升金融风险防范意识,为游客出行保驾护航。
通过设立高铁站惠民服务点,该行将金融服务与出行场景相结合,不仅为旅客提供了便利,还进一步提升了金融服务的覆盖率,为金融服务与出行场景的深度融合提供了有益探索。“金融为民”不仅是口号,更是行动,该行未来将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,优化服务体验,用实际行动践行社会责任,为普惠金融发展贡献力量。
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