还在为非工作日时间无法办理业务而沮丧吗?为无法及时联系到自己的服务人员而苦恼吗?为炎热的夏天亲至柜面大汗淋漓而犯愁吗?金管家自助理赔帮你解决您的忧愁,让您在家吃着西瓜,吹着空调,便能感受到平安极致的闪赔体验。
这是一个炎热的下午,同样的工作内容,不同的客户面孔。一位客户前来柜面帮他的一位朋友咨询理赔业务,他的朋友在异地买了一份平安保单,最近因身体不适到就近的医院住院治疗。现这位客户的朋友在家休养,不便来亲临办理理赔业务,正发愁如何理赔。了解到客户情况后,柜员告知可以通过其本人的金管家来操作,告知其先去准备相关材料,然后通过金管家上传并扫描证件和拍照验证,自助理赔就完成啦。讲解了细节和注意事项后,这位客户就电话联系了他的朋友。过了不久,便得到反馈到账的消息,客户非常满意这种更便捷的自助理赔。
先进的科技运用到生活中,才能让客户感受到好的服务,感受到便捷。平安正是这样,坚持用科技简单生活,让客户了解平安,信赖平安。自助理赔,闪赔更懂你。
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