客户工作繁忙,没有时间办理业务?客户在外地,无法亲临柜面?这些问题都可以解决。
前几天客户方先生到柜面办理业务,表示想领取生存金。经柜员查询,投保人职业和被保人信息未补充,柜员协助客户上传资料后通过空中客服补充信息,之后协助客户在金管家操作生存金领取业务。业务办理完成后客户对公司的金管家称赞不已,表示以后可以在家办理业务,方便快捷。
在科技飞速发展的今天,服务方式一直在变化,但是服务的宗旨未变,以满足客户为前提,让客户体验最便捷最高效的服务。
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